ภาพรวมการดูแลข้อมูลของเรา
เมื่อสมัครเป็นสมาชิกกับ uktown ผู้ใช้บริการย่อมต้องมอบข้อมูลบางส่วนให้ระบบ หน้านี้จึงเขียนขึ้นเพื่อชี้แจงว่าข้อมูลชุดนั้นมีอะไร ถูกใช้ในงานส่วนใด และทีมงานวางแนวทางป้องกันไว้อย่างไร เพื่อให้ท่านตัดสินใจใช้บริการได้อย่างสบายใจ หากอ่านแล้วยังมีข้อสงสัย ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ประกาศไว้บนเว็บไซต์ได้เสมอ
ข้อมูลที่ทางเว็บไซต์ จัดเก็บ
ขอบเขตข้อมูลที่ uktown เก็บไว้เพื่อให้บริการบนเว็บไซต์ เป็นไปตามรายการต่อไปนี้
- หมายเลขอ้างอิงที่ปรากฏขึ้นเมื่ออุปกรณ์ของท่านเชื่อมต่อเข้ามา
- ช่องทางสนทนาที่ท่านสะดวก เช่น ไลน์ที่ใช้คุยกับทีมงาน
- ข้อความและเรื่องที่ท่านติดต่อเข้ามาผ่านช่องทางของทีมงาน
- หมวดบริการที่ท่านเรียกดูระหว่างใช้งานอยู่บนเว็บไซต์
- ข้อมูลการเข้าใช้งาน เช่น วันและเวลาที่เข้าสู่ระบบในแต่ละครั้ง
ท่านจัดการข้อมูลของท่านได้อย่างไร
uktown ถือว่าการให้ผู้ใช้บริการควบคุมข้อมูลของตนเองเป็นเรื่องสำคัญ จึงเปิดช่องทางไว้ดังนี้
- ขอทราบว่าข้อมูลถูกเก็บผ่านขั้นตอนใดของการใช้งาน
- สอบถามว่าหากเว้นข้อมูลบางรายการไว้ จะใช้บริการส่วนใดไม่ได้บ้าง
- แจ้งหยุดรับข่าวสารและรายการส่งเสริมการขายจากทีมงานได้
- แจ้งเปลี่ยนช่องทางติดต่อ เมื่อช่องทางเดิมใช้ติดต่อกลับไม่ได้แล้ว
แนวทางดูแลข้อมูลและการป้องกันบัญชี
การกันปัญหาไว้ตั้งแต่ต้นทางย่อมได้ผลกว่าการตามแก้ทีหลัง uktown จึงเรียบเรียงทั้งขั้นตอนฝั่งทีมงานและข้อควรระวังฝั่งท่านไว้ด้วยกัน โดยมีรายละเอียดด้านล่างนี้
- ทีมงานไม่มีนโยบายสอบถามรหัสผ่านจากท่านไม่ว่าผ่านช่องทางใด
- เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะ โดยเฉพาะหลังใช้งานจากเครื่องที่ไม่คุ้นเคย
- ไม่ติดตั้งส่วนเสริมเบราว์เซอร์จากแหล่งที่ไม่ทราบที่มา เพราะอาจอ่านข้อมูลบนหน้าเว็บได้
- ทีมงานต้องเข้าใจแนวทางดูแลข้อมูลก่อนรับผิดชอบงานที่ต้องเรียกดูข้อมูลผู้ใช้บริการ
- ตั้งรหัสปลดล็อกหน้าจอบนเครื่องที่ท่านใช้เข้าใช้งานเป็นประจำ
ข้อมูลของท่านออกจากระบบเราตอนไหน
ผู้ให้บริการเกมที่เชื่อมกับ uktown จะรู้แค่ว่าบัญชีไหนกำลังเล่นเกมของเขาอยู่ ไม่ได้รับชื่อ เบอร์โทร หรือเลขบัญชีธนาคารของผู้ใช้บริการ ผู้ให้บริการเกมรู้แค่ว่าบัญชีไหนเล่นอยู่ ไม่รู้ตัวตนของท่าน
ความรับผิดชอบต่อบัญชีของท่าน
หากรหัสเข้าใช้งานของท่านหลุดไปถึงผู้อื่น ผู้นั้นย่อมเข้าถึงบัญชีได้ไม่ต่างจากท่านเอง ผู้ใช้บริการจึงควรเก็บข้อมูลชุดนี้ไว้กับตนเองเท่านั้น ไม่ใช้ชุดเดียวกับรหัสที่ใช้อยู่ที่อื่น และหากอุปกรณ์เครื่องนั้นมีผู้อื่นใช้ด้วย ควรกดออกจากระบบก่อนลุกจากที่นั่ง ทีมงาน uktown พร้อมรับแจ้งทันทีเมื่อพบสิ่งผิดปกติ หากต้องการให้ดำเนินการเรื่องใด แจ้งทีมงานพร้อมระบุสิ่งที่ต้องการให้ชัดเจน
การใช้คุกกี้บนเว็บไซต์
ตั้งค่าไม่ให้รับคุกกี้หรือล้างที่บันทึกไว้แล้วก็ได้ ผ่านเมนูของเบราว์เซอร์ที่ท่านถนัด ทั้งนี้ uktown อาศัยคุกกี้คงสถานะลงชื่อเข้าใช้ไว้พร้อมกับรูปแบบหน้าจอที่ท่านปรับเอง และประมวลยอดผู้เข้าชมรวมกันเพื่อดูว่าจุดใดควรปรับให้ดีขึ้น หากปิดไว้ ท่านอาจต้องกรอกข้อมูลเดิมใหม่ทุกครั้งที่กลับเข้ามา หากล้างค่าเหล่านี้ออก บางส่วนของเว็บไซต์อาจต้องตั้งค่าใหม่ตั้งแต่ต้น
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อกังวลเรื่องข้อมูลของท่านเป็นเรื่องที่ทีมงานยินดีรับฟัง ท่านฝากคำถามไว้กับทีมงาน uktown ได้ที่หน้าติดต่อเรา ซึ่งรวมช่องทางไว้ครบแล้ว เมื่อรูปแบบการให้บริการเปลี่ยนไป เนื้อหาส่วนนี้จะถูกปรับให้ตรงกับการทำงานจริง ขอให้ผู้ใช้บริการตรวจดูข้อความที่แสดงอยู่ล่าสุดก่อนอ้างอิง ทีมงานไม่ติดต่อกลับผ่านช่องทางที่ไม่ได้ประกาศไว้บนเว็บไซต์